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OTO智能药店营销解决方案

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时间:2016-07-28

  一、设计初衷

  海魔方信息科技全新推出的实体店O2O智慧营销解决方案为药店搭建终端门店互动营销管理服务平台,主要目的是帮助药店解决:一、同质化竞争严重,药店利润空间逐渐压缩;二、药店盈利方式单一,新的增长点难寻;三、消费者粘度缺乏,市场投入见效难;四、药店的O2O模式处于探索阶段,无法有效对抗互联网对药店实体店的冲击等问题,为药店实现统一管理、分级运营,将运营服务标准化,构建一个线上线下相结合的药店营销服务空间。

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  二、方案构成

  我司根据多年在实体店经营管理的经验,深入市场进行调查研究,根据调查结果针对性的为药店业开发出了一套实体店O2O智慧营销解决方案。

根据实际应用情况,我们将解决方案分成以下几个模块:信息公示、疾病顾问、慢病方案、疾病自诊、健康体检、电子货柜、促销活动、商家活动、优惠劵发放与引流。

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  1、信息公示

    在一体机上放入最新的健康咨询、企业宣传以及药品到货通知等实用性比较强的内容,吸引顾客的注意力,加强顾客体验度,为后面的营销打下基础。

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  2、疾病顾问

  增加各种常见疾病的病症以及治疗方法,隐蔽性的植入促销信息,对顾客有帮助,同时还能增加药店的专业度以及营业额。

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  3、慢病方案

  经过一段时间的市场调查发现药店顾客多为中老年人,中老年人一般或多或少都会有各种慢性疾病的困扰,于是在一体机上加入慢性病的解决方案,从用药、日常生活、运动、保健等方面提供一条龙的咨询服务,吸引顾客、留住顾客,提升药店的专业度与品牌效应,加强本店与其他药店的差异化,增强竞争力。

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  4、疾病自诊

  疾病自诊功能,通过症状--判断--治疗形成一个闭环。让顾客可以根据自身症状来判断患病概率,同时加入疾病详细介绍,加深顾客的判断,最后链接至药品推荐进行治疗。实用性强,顾客的接受度高。顾客的满意度也直线上升。

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  5、健康体检

  为了帮助药店引流,增强顾客的体验感,我们在一体机上外接电子血压计,吸引顾客前来测量血压、心率。增加了药店对顾客的吸引力。

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  6、电子货柜

  商品集市功能,以图文形式全方位的展示药店药品,当客户选择药品时,后台自动形成清单,并自动计算金额。

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  7、促销活动

  以多媒体形式,直观的展示各类促销信息,既增加了顾客对药店的好感度,又宣传了药店。同时展现了药店的实力。些许的让利带来强大的促销+宣传,让药店名利双收。增强药店在辐射范围内的强大品牌力。

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  8、商家活动

  为了帮助药店实现统一管理、统一运营,我们加入商家活动功能。公司营销运营人员只需要在后台发布近期公司需要推出的活动信息,就可在所有分店同步活动信息。加强了营销的时效性与一致性。强化了药店营销管理,方便药店统一规划活动,增强了品牌的宣传力度。

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  9、优惠券发放与引流

  根据多年多行业软件设计经验以及消费者心理研究开发出基于微信端+实体店端的电子优惠券发放与分享模块,帮助药店引流,促进顾客二次消费,扩大药店影响力及辐射范围。

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  三、方案总结

  1、替代传统随处悬挂摆放条幅、标语、印刷品,随意摆放条幅,易拉宝等宣传纸媒,通过智能触摸一体机,为药店构建线上线下结合的营销服务空间,提升整体的品牌形象。

  2、运用O2O智慧营销解决方案,加强了药店与其他药店的差异化,摆脱了与其他药店的同质化竞争,利润空间进一步加大。

  3、通过声画并茂的媒体播放格式宣传药店,深化了顾客印象,增加了用户粘性。

  4、植入式的广告营销模式,实现服务产品的有效宣传;智能互动的实时查询服务,有效提升客户的满意度。

  5、通过后端平台软件统一管理所有终端设备的资讯发布内容,大大降低营销宣传成本。

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